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Jeudi 19 octobre 2006
Alors que le marché très concur-
rencé des renseignements téléphoniques connaît sa première crise malgré la surenchère publicitaire, revenons sur une opération de marketing événementiel décalée, qui a fait beaucoup parler d’elle en mars dernier : un petit village du Cantal, Douze, rebaptisé en "118 008". L’occasion de publier également vos réponses à notre petit sondage sur les opérateurs téléphoniques.
Une opération de marketing événementiel mêlant marques et territoire, nettement plus décalée que celle des fromagers transalpins... Les Pages Jaunes ont rebaptisé du nom de leur numéro de service des renseignements téléphoniques un petit village du Cantal : Douze. Et si, comme nous, vous avez un peu de mal à le situer, vous pouvez cliquer sur la carte ci-dessous :
Cliquez ici pour situer Douze sur ViaMichelin
C’est en présence de Madame le Maire et des conseillers municipaux que s’est déroulée la cérémonie officielle le 26 mars dernier.
Si le coût de l’opération médias est estimé à 300 000 euros, il faut y rajouter celui d’un buzz sur Internet assez mal réalisé – il faut le reconnaître - et qui n’a pas touché sa cible...
En effet, l’événement ayant eu lieu juste avant le 1er avril, de nombreux internautes ont tout de suite pensé à un "poisson" tandis que d’autres lui reprochaient un côté ridicule, voire s’insurgeaient contre une "vaste escroquerie capitaliste"1 ! Et vous qu’en pensez-vous ?
1 Nous précisions qu’il s’agit seulement d’une opération
publicitaire et que bien entendu le Douze s’appelle
toujours comme tel sur une carte de France ! De plus,
les noms de ville ou village s'écrivant toujours en toutes
lettres, il s'appellerait cent dix-huit zéro zéro huit...
Quant aux résultats de notre dernier sondage, ils sont
sans appel : seulement 13% d'entre vous trouvent que
l'ouverture des services de renseignements
téléphoniques à la concurrence est une bonne chose
et vous êtes plus de 60% à n'avoir pas encore choisi
votre opérateur... Et pourtant plus de 250 millions
d'euros auront été investis par l'ensemble des acteurs
du marché d'ici la fin de l'année !
Commentaires
Revue de brèves
Rencontres de la Modernisation de l'État
Acteurs publics organise pour la deuxième année consécutive les Rencontres de la Modernisation de l’État les 6, 7 et 8 juillet 2009 au Centre de conférences du Méridien Montparnasse, à Paris.
L’objectif de cette rencontre est de répondre à une question essentielle : comment mettre en œuvre les réformes pour améliorer le service public ?
31 tables rondes thématiques, 20 ateliers opérationnels, 3 journées de formation, 24 plateaux TV, 2 petits déjeuners-débats, 3 plénières, 2 débats politiques sont organisés pour répondre à cette interrogation.
De plus, deux angles de deux débats seront privilégiés: l’évaluation des résultats et l’approche comparative avec les méthodes du privé et entre fonctions publiques.
Information et inscription en ligne
Programme détaillé
31 tables rondes thématiques, 20 ateliers opérationnels, 3 journées de formation, 24 plateaux TV, 2 petits déjeuners-débats, 3 plénières, 2 débats politiques sont organisés pour répondre à cette interrogation.
De plus, deux angles de deux débats seront privilégiés: l’évaluation des résultats et l’approche comparative avec les méthodes du privé et entre fonctions publiques.
Information et inscription en ligne
Programme détaillé
Le Web 2.0 au service des collectivités
Franck
Confino et Philippe Deracourt tiendront les 15 et 16 juin un cycle de conférences auquel pourront assister les étudiants en formation continue de Sciences po Lille, sur le thème du web 2.0
au service des collectivités.
12e Happy Hours de la Com'Publique
Organisées par ID communes, la 12e édition aura lieu le mardi 16 juin, 19h, au bar-restaurant
"Les parigots", 5 rue du Château d'eau (Paris 10e), Métro République.
Les Happy Hours de la Com'Publique ont lieu, chaque trimestre, pour échanger de façon informelle autour de l'action publique et de la communication.
Renseignements et inscription : contact@idcommunes.com
Renseignements et inscription : contact@idcommunes.com
Les maires et la crise économique
En pleine crise économique et malgré les mesures défavorables (taxe professionnelle), une enquête, réalisée auprès de plus de 100 maires, sera publiée jeudi 9 avril.
Cette étude dresse, au-delà du simple état des lieux d'un contexte morose, les bonnes pratiques mises en place par les collectivités pour innover et optimiser les ressources.Jeudi 9 Avril 2009 – 17 H 30
Salons Messager - Hôtel Intercontinental
2, rue Scribe – 75009 Paris
Pour plus de renseignements et confirmer votre présence.
13e édition du Printemps de Pérouges
L'artiste Al Jarreau ouvre aujourd'hui la 13e édition du Printemps de Pérouges.
Le jazzman américain sera nommé, à l'occasion de ce festival itinérant, ambassadeur d'OnlyLyon, marque internationale chargée de promouvoir la métropole lyonnaise, qui a reçu le Grand Prix
de a communication publique lors du Cap Com 2007 à Strabrourg.
Toutes les informations sur www.festival-perouges.org
Toutes les informations sur www.festival-perouges.org
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Agence lorraine dirigée par
Dominique Valck et association Loi de 1901, 3D Territoires propose des outils de coproduction innovants pour accompagner le développement durable des territoires.
Son coeur de métier : formations de sensibilisation, conférences, pilotage de projets, expérimentations au niveau national comme européen, ou encore gestion des partenariats entre collectivités territoriales et entreprises
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Dirigé par Pierre-Marie Vidal, Acteurs publics est le premier mensuel qui décrypte, commente et analyse la vie publique. Chaque mois, on retrouve dans cette publication du groupe Profession politique des interviews, des enquêtes, des décryptages et des dossiers de fond ainsi qu'une large place accordée à la "modernisation de l'Etat".
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Fondée en 2005 et dirigée par Franck Confino, l'agence adverbia accompagne les acteurs publics et territoriaux dans leurs projets de communication. Son coeur de métier : audit, conseil, presse territoriale, production de contenus (rédactionnels, graphiques, vidéo, web et multimédia), lancement de nouveaux supports ou encore stratégies de communication innovantes.
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L'association des
Internautes Territoriaux, fondée en 1998, souhaite rassembler les acteurs des collectivités locales sur Internet, afin de mettre en commun leur expérience, partager leurs réflexions et
promouvoir les nouvelles pratiques administratives par voie électronique.
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Depuis 1988, Cap'Com est au service des acteurs de la communication publique et territoriale. A la fois réseau d'échanges, organisme de formation et organisateur d'un événement fédérateur – son incontournable Forum annuel - Cap'Com est piloté par Dominique Mégard, sa déléguée générale, gérante et fondatrice, ainsi qu'une trentaine de professionnels réunis en comité.
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Association des responsables de communication des institutions publiques, Communication Publique est un cercle d’échange d’expériences entre praticiens. Ceux-ci confrontent leurs méthodes de travail, savoir-faire et idées, afin de développer la qualité des communications internes et externes des institutions publiques. Ils proposent des démarches novatrices et entendent dynamiser l’image de la communication institutionnelle publique.
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Organisée par l'agence Territoires Publics,
« Cultivez vos Territoires » est une journée innovante de formations, de rencontres et d’échanges entre les acteurs culturels des territoires. C’est également un concours destiné aux collectivités pour valoriser leurs projets culturels contribuant au développement de la vie locale.
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Contribuer
à promouvoir le développement durable en recueillant les voix des personnes impliquées dans des projets actifs de protection de l’environnement, de défense des droits de l’homme, de commerce
équitable et de micro-finance : tel est l'objectif de cette association fondée par Sarah et Christophe, deux jeunes Nancéens partis faire le tour d'Asie à vélo pendant deux ans.
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Web radio du développement durable, diffusée en streaming et podcasts, dirigée par Dominique Valck et lancée à l'occasion du Cap'Com 2007, Europa 21 s'adresse aux acteurs des territoires : entreprises, collectivités, citoyens… On y retrouve également le périple d'Echos DD, avec la chronique des voix du développement durable en Asie.
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Fondé il y a 25 ans par Alain Richard et André Santini, le Forum pour la Gestion des Villes et des Collectivités Territoriales est une association Loi 1901
indépendante et pluraliste qui promeut l’échange entre les acteurs des territoires. Tout en proposant des formations pointues, le Forum organise de nombreux événements et possède son propre
Observatoire des Finances Locales.
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Google Actualités est un site d'actualités généré par ordinateur qui recueille les grands titres provenant de plus de 500 sources d'actualités en langue française dans le monde entier, regroupe les articles par thème et les affiche en fonction des intérêts de chaque utilisateur.
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Crée dès 1999 pour répondre aux besoins spécifiques et croissants de l'ensemble des acteurs du territoire, IDcommunes est une agence de communication dirigée par Christian de La Guéronnière. Elle concentre son savoir-faire et son expertise au service de l’action publique.
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Avec 120 000 lecteurs, ce bimensuel, publié par les éditions Territorial, est l'une des publications incontournables du secteur public territorial. Son lectorat se compose essentiellement de cadres A et B de la filière administrative, tous métiers et toutes collectivités confondus. La lettreducadre.fr décrypte l'actualité, souvent austère et complexe, des collectivités en adoptant un ton à la fois professionnel et impertinent.
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Peur de la manipulation ou de l’incompréhension ? Que vous soyez responsables de cabinets d’élus ou des services de communication des collectivités territoriales, le mécano de la communication territoriale vous donnera quelques bons tuyaux pour organiser votre politique de communication.
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Blog lancé par les éditions Weka en mars 2008, Monde public caresse de grandes ambitions. Son directeur de la rédaction, Arnaud Dumourier, espère ainsi traiter, sur un mode participatif, de l'actualité du « monde » public, dans toutes ses dimensions : action sociale, communication, culture, marchés publics, santé publique, ressources humaines, urbanisme…
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Concept original de l'agence Territoires Publics proposé sous la forme d’un concours, Meilleurs vœux des territoires s'est imposé en quelques années comme l'observatoire des cartes de vœux territoriales en récompensant les meilleures créations des collectivités locales.
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Ce portail de Cap'Com dédié aux professionnels de la communication publique et territoriale propose une actualité pertinente, des "humeurs", de nombreuses ressources documentaires (en accès payant, sauf pour "la ressource du mois") ainsi qu'un espace emploi.
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Journal professionnel de la classe politique au quotidien – et, chaque semaine, avec son célèbre « Bleu » – Profession Politique, dirigé par Pierre-Marie Vidal, propose également la plus importante base de données (en ligne et en édition papier) des collectivités territoriales et institutions publiques.
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Dirigée par Frédéric Duval, Territoires Publics est non seulement une agence de conseil en relations publiques pour les entreprises mais également une agence organisatrice d’événementiel avec Meilleurs Voeux des Territoires et Cultivez vos territoires.
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Maison d’éditions et de presse destinée aux collectivités territoriales dirigée par Philippe Duret, les éditions Territorial appartiennent au groupe du même nom, qui édite, entre autres, La Lettre du Cadre, les Fiches pratiques ou encore les classeurs du Dircom. A travers différentes collections (Dossiers d'experts, Essentiels sur, Trajectoires, ou encore E-book), toutes les problématiques des collectivités sont traitées.
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L'association Villes-Internet a été fondée par Florence Durand-Tornare en 1998. elle a pour objectif de "coordonner le développement et l'animation d'un réseau des acteurs de l'Internet citoyen, et tout particulièrement des collectivités territoriales". Avec 1102 collectivités membres, elle délivre chaque année un label permettant d'évaluer la qualité des sites Internet des collectivités et, plus globalement, de jauger la place accordée par la municipalité au numérique.
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05/07/2009 16:04:35Blog-territorial en couv de Stratégies : hype hype hype...Franck Confino
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05/07/2009 13:20:23Blog-territorial en couv de Stratégies : hype hype hype...lucile
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04/07/2009 16:42:54Blog-territorial en couv de Stratégies : hype hype hype...Isabelle Hache
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Mais ça donne deja une premiere tendance
Il sort d'où ce chiffre de 900 ? Du chapeau, en même temps que le lapin ? :o)
La seule "valeur" de nos sondages est de refléter l'opinion de ceux de nos lecteurs qui acceptent de se prêter au jeu... et c'est déjà beaucoup !
Même si peu de monde y a participé cette fois-ci, sache que c'est le cas de tous les sondages sur Internet : quel que soit le nombre de votants, toute mesure d'opinion qui ne se base pas sur un échantillon représentatif de la population est fausse !!
... il est clair qu'on a évité le pire ! :o)
Disons surtout que l'opération ressemblait étrangement à ça :
Comme vous le démontrez ici, des goûts et des couleurs... mais malgré le côté iconoclaste de cette opération qui nous plaisait bien aussi, on pense toujours que c'est un buzz raté, d'une part parce que "la sauce n'a pas pris" auprès des internautes et d'autre part, parce qu'avec un tel budget, ils auraient pu se fendre d'une meilleure réalisation vidéo, sans risquer de ridiculiser l'équipe municipale !
A la suite de ce billet, d'ailleurs, certains ne sont pas privés de le dire :
http://phinebacker.blogspot.com/2006/10/le-ridicule-ne-tue-pas.html
PS : si quelqu'un connaît le montant du chèque qu'a réellement touché (ou pas ?) le village, nous sommes preneurs car n'avons jamais réussi à le savoir !