Les #archives de blog-territorial : la communication publique territoriale en partage
par Franck Confino
Le secret a été difficile à garder. Je travaille
depuis quelques mois à la rédaction d’un livre à paraître prochainement aux éditions Territorial : Le
blog territorial, nouvel enjeu de la communication locale (Collection Dossiers d’experts). Un travail de
longue haleine, qui touche bientôt à sa fin. Et puisque j’en suis à relire le B.A.T. (bon à tirer), le papillon peut sortir de sa chrysalide… à commencer par les remerciements de
l’auteur.
Le blog offre aux collectivités un véritable outil de modernisation de l'administration et de la démocratie locales, à moindre frais. De nombreux directeurs de cabinet ou de la communication que j’ai pu interroger semblent très intéressés par la mise en place d’un tel support mais s’interrogent encore sur ses modalités de développement et de gestion. Souvent débordés par leurs « tâches courantes », ils voient mal comment intégrer au quotidien sa mise en œuvre et son suivi… lorsque celui-ci ne se heurte pas en interne aux idées reçues. Ce livre leur apportera, je l’espère, les réponses qu’ils attendent.
Quels peuvent être les formes et finalités d’un blog pour une collectivité ? Quels sont les choix stratégiques, technologiques et organisationnels préalables à sa mise en place ?
Quels sont les risques, les contraintes ?
Les clefs du succès ? A la fois théorique et pratique, l’ouvrage tente de brosser un état des lieux des blogs
territoriaux, en proposant une méthodologie et en ouvrant la voie des perspectives possibles. Egrené de nombreux témoignages, il laisse la part belle aux retours sur expérience.
Avant de reparler plus en détails de cet ouvrage, je tenais d’abord à remercier sincèrement tous ceux qui y ont participé et que je considère comme co-auteurs à part entière. Ce livre est aussi
le vôtre.
Remerciements à
Delphine Gay
Directrice associée de l’agence adverbia
Co-animatrice de blog-territorial
Patrick Lamarque
Chargé des relations sociales de la Délégation Générale pour l'Armement
Conseiller spécial auprès du secrétaire d'État aux Personnes handicapées
Conseil en communication, notamment de crise, auprès de collectivités publiques et d'entreprises
Associé de l'agence adverbia
Dominique Goubelle
Dessinateur de presse
Agent territorial à la mairie de Berck-sur-Mer
Et par "ordre d'apparition" :
Gilles Klein, journaliste et rédacteur en chef du magazine en ligne Pointblog.com
Fabrice Jobard, directeur de la communication du Conseil général de l’Yonne
Bruno Cohen-Bacrie, directeur de la communication de la ville d’Echirolles (Isère)
Chrystophe Oleon, blogmaster de Greblog.net, premier Prix du blog citoyen
Sébastien Bailly, blogmaster du blog citoyen LeRouennais.com
Franck Dubois, responsable des blogs de la ville de Rouen
Mickaël Thomassin, webmaster de MotsAndco.com, l’actualité de la rédaction en ligne et du blogging pro
Eric Dupin, directeur de la société Blooboox, auteur du blog Presse Citron et éditeur du site d'actualités Fuzz
Frédéric Montagnon, directeur associé de la plateforme de création de blogs en ligne Over-Blog
Bernard Béguin, édimestre du portail P’com’publique, consultant de l’agence Sous tous les angles et délégué général de l'Union Nationale des Professionnels de la Communication Publique (UNPCP)
Georges Blaszczyk, Directeur Général des Services de la ville de Pfastatt (Haut-Rhin), premier Prix du blog citoyen et Prix Territoria 2006
Jean-François Legat, conseiller municipal délégué aux nouvelles technologies de la communication de la commune de Saint-Chamond (Loire)
Fabrice Roy, directeur de la communication de la Ville de Chaumont et de la Communauté de communes du Pays chaumontais (Haute-Marne)
Dominique Paulin, responsable informatique en charge du site Internet et des blogs de la ville de Fontaine (Isère)
Philippe Deracourt, auteur de l’étude Le dircom et Internet, chargé de mission pour l'association Communication publique et consultant
Gildas Lecoq, directeur de la communication de la ville de Vincennes (Val-de-Marne)
Dominique Mégard, déléguée générale du CAP’COM
Merci également à
Alain Confino, avocat à la Cour, Isabelle Hache, responsable de communication et Emilie Vignon, responsable
éditoriale.
Voir le livre
(et un extrait du sommaire)
sur le site des éditions Territorial.
Actuellement en pré-commande.
Sortie prévue :
janvier / février 2007
Franck
Merci pour les remerciements, ce fut un plaisir.
D'autant qu'en termes de "volume de page" je ne sais pas si c'est Jean-François Legat, Georges Blaszczyk ou Dominique Paulin, qui décrochent la palme... mais il est évident que les retours sur expériences de ces "pionniers du blog territorial" me semblaient primordiaux.
Franck
J'ai hâte de découvrir le contenu d'un livre qui sera bientôt "culte" dans l'histoire de la communication territoriale ! ;)
S'il permet à quelques nouveaux projets de voir le jour, ce sera déjà super ! D'ailleurs j'invite les futurs lecteurs à me contacter pour me faire part de tout projet blog dans leur collectivité qui serait né de ce livre... ou simplement pour me donner leur avis ou tout complément d'information... afin de l'intégrer dans les futures mises à jour du livre. Pour un tel sujet, il faut que cela reste "interactif".
Franck
A partir de ce jour, très impatient de découvrir le produit final, heureux de savoir que notre travail est reconnu, et que grâce à la publication de cet ouvrage, il sera encore mieux connu.
L'équipe des blogs de Pfastatt
Sans déflorer le livre, il y a par exemple une phrase (pratique, je l'ai sous les yeux) qui m'a beaucoup touché : «Notre plus grande satisfaction est bien sûr d'avoir un nombre croissant de lecteurs, de lecteurs fidèles, mais aussi de propositions d'articles, d'apprendre que tel ou tel a pris une connexion Internet pour avoir accès aux blogs, de savoir que dans telle classe, la journée commence par la lecture des blogs ! »
Bon courage à toute l'équipe et à bientôt dans la blogosphère.
Franck
C'est un intéressant comme teasing de commencer par la fin ! ;) Bon courage pour la relecture c'est souvent le plus difficile !
Gildas
Merci Gildas : il est vrai que la phase de relecture, c'est du travail d'orfèvre...
Franck
A ce que je vois, nous sommes déjà un certain nombre dans les... starting-blogs pour passer commande! Quand la parution est-elle prévue?
je suis aussi impatient de voir la sortie de ce livre. Je suis curieux de voir noir sur blanc la retranscription de mes propos.
Bon courage pour la relecture.
Cordialement et amicalement.
Dominique Paulin
Mairie de Fontaine
Rédacteur sur Greblog.
Enfin : demain, je rends le BAT et ensuite "alea jacta est" ! Merci cher Dominique, et à bientôt sur Greblog, Icy blog, ou ailleurs...
Franck
j'ai hâte de lire les points de vue de chacun ! :-)
A bientôt : on parle de vous sur Grenoble, vous savez !
On parle de nous sur Grenoble ? Ben non, on ne savait pas ;-)
Quoi qu'il en soit, bien le bonjour à tous les Grenoblois en général et lecteurs de GreBlog en particulier !
Joli "casting" ! Est-ce le premier livre sur le sujet ?
Franck
Bonjour,
Je viens de jeter un oeil sur le sommaire. Votre livre me semble passionnant et un très bon outil pour aider des collectivités à passer à l'acte.
Jeune urbaniste, je développe mes réflexions sur mon blog depuis plus de deux ans (150 visiteurs/jour).
C'est pourquoi je crois beaucoup au blog comme outil très intéressant pour des projets liés aux territoires.
Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester cela en pratique, mais votre livre m'intéresse particulièrement.
Je le commande de ce pas.
Au plaisir,
PS : je crois qu'il manque une petite catégorie dans votre liste de "Des blogs pour quoi faire" : les spécialistes qui s'expriment individuellement.
Ensuite, je tiens à préciser que le sommaire publié sur le site des éditions Territorial est une version "allégée" à cause d'une limitation en nombre de signes. Comme ce n'est pas le cas ici, je le publierai dans son intégralité la semaine prochaine.
Concernant les catégories, vous avez raison mais loin de vouloir faire une étude exhaustive, j'ai seulement souhaité rappeler les grandes étapes qui ont précédé l'émergence des blogs territoriaux. D'ailleurs j'en avertis ainsi le lecteur :
« Rappelons que n’importe qui peut ouvrir un blog pour, au choix, partager son savoir, ses passions ou ses coups de gueule, ses grandes lectures ou ses petits tracas, faire sa publicité, chercher de nouveaux contacts, publier des informations sur sa ville, des pamphlets politiques, mettre en ligne des photos ou des vidéos, etc. Cette incroyable diversité thématique reste la donnée la plus complexe à cerner au sein de toute étude topographique du "réseau des blogs". Elle explique aussi la difficulté, voire le non-sens, à réaliser une étude sur les blogs "en général" ».
Enfin, par rapport à votre profession d'urbaniste, voici un passage du livre qui devrait vous "parler" :
« Toutefois, la plus "territoriale" des thématiques reste certainement celle qui se rattache à un projet particulier méritant d’ouvrir un dialogue avec les administrés : le nouveau PLU , un changement dans le PADD , un grand projet urbanistique, le développement durable sur le territoire (...) »
Voilà... je n'ai pas pour habitude de "m'auto-citer" mais cela montre, je pense, à quel point nous abondons dans le même sens :)
Franck